Solo puedes cancelar un pago si el destinatario aún no se ha registrado en Zelle®. Para cancelar un pago, ve a tu página de actividad dentro de la aplicación Zelle®, elige el pago que deseas cancelar y luego selecciona "Cancelar este pago".

Si tu destinatario ya se ha registrado en Zelle®, el dinero se envía directamente a la cuenta bancaria de tu destinatario y no se puede cancelar.

Consejos adicionales:

• Solo envía dinero a personas que conoces y en las que confías.

• Si no estás seguro de si el destinatario está registrado en Zelle®, puedes preguntarle o buscarlo en la aplicación Zelle®.

• Si necesitas cancelar un pago, hazlo lo antes posible. Si el destinatario ya ha aceptado el pago, no podrás cancelarlo.