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SERVICIO AL CLIENTE
La satisfacción del cliente es importante para MAJORITY. Si tiene alguna pregunta sobre su Cuenta de la Aplicación de MAJORITY, los Servicios de MAJORITY, los Servicios de Socios, o estos Términos de MAJORITY, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede comunicarse con nosotros de las siguientes formas:
¡También puede enviarnos un mensaje en la sección ¿Necesitas ayuda? de la página Cuenta en la Aplicación de MAJORITY!
Estos términos de servicio (los “Términos de MAJORITY”) representan un acuerdo legal vinculante entre Majority USA, LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro” o “MAJORITY”) y regulan la provisión y uso de nuestros servicios, incluyendo la aplicación móvil MAJORITY (la “Aplicación” o “App”) y sitios Web (www.majority.com) (el “Sitio Web”), software (el “Software”), y otros productos y servicios, funciones y funcionalidad incluyendo contenido, actualizaciones y lanzamientos (en conjunto, los “Servicios”).
Los Términos de MAJORITY son los términos y condiciones establecidos en este documento, además de los términos y condiciones, políticas, reglas, pautas, tarifas, ofertas o similares adicionales publicados en la Aplicación o Sitio Web relacionados con los Servicios. Usted debe leer todos cuidadosamente y guardarlos para consulta. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente, no utilice los Servicios.
Algunos de los productos y servicios que se ofrecen en la Aplicación no los ofrece Majority, sino que los ofrecen y prestan terceros (en lo sucesivo denominados “Servicios de Socios” y nuestros “Socios”). Estos Socios tienen sus propios contratos (los “Contratos de Socios”) que aplicarán cuando usted use los Servicios de Socios. Los Contratos de Socios se adjuntan a los Términos de MAJORITY como Anexos o se ponen a su disposición en la Aplicación o el Sitio Web y cuando usted solicita el uso de los Servicios de Socios. Al aceptar los Términos de MAJORITY y utilizar los Servicios de Socios, usted acepta los Contratos de Socios. Usted acepta todos los demás Contratos de Socios al solicitar o utilizar esos Servicios de Socios (según corresponda). Los Contratos de Socios son contratos separados entre usted y nuestros Socios, y rigen su uso de los Servicios de Socios. Es posible que algunos de los Servicios o Servicios de Socios no estén disponibles para usted según el nivel de verificación de identidad que haya completado. Majority se reserva el derecho de exigir cualquier nivel de verificación de identidad adicional para acceder a cualquiera de los Servicios o Servicios de Socios, a su entera discreción.
Al solicitar o de otro modo contratar o usar los Servicios y/o Servicios de Socios, usted declara y garantiza que: (i) tiene al menos 18 años de edad (o más si reside en un estado donde la mayoría de edad legal es superior) y que es totalmente capaz y competente para obligarse bajo los términos y condiciones establecidos en el presente; (ii) es un residente de los EE.UU.; (iii) nos ha proporcionado una dirección verificable en los Estados Unidos de América; (iii) nos ha proporcionado una dirección verificable en los Estados Unidos de América (no un PO Box); (iv) toda la información personal que nos proporciona en relación con los Servicios y/o los Servicios de Socios es verdadera, correcta, actualizada y completa; y (v) ha leído y comprende los Términos de MAJORITY y los Contratos de Socios, y acepta cumplir y sujetarse a sus términos y condiciones.
Majority USA, LLC es una empresa de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio social en 128 NW 28th Street, Suite 604, Miami, Florida 33127, Estados Unidos de América. Majority USA, LLC no es un banco. Los Servicios Financieros (como se definen abajo), como la Tarjeta Recargable de Uso General MAJORITY Visa® (la “Tarjeta MAJORITY”), son proporcionados por Axiom Bank, N.A., un miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos.
2.1 KYC y lo que usted obtiene al registrarse en MAJORITY
Para acceder a los Servicios y funciones de la Aplicación, usted primero debe completar con éxito los requisitos de Conocimiento del Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) en la Aplicación de MAJORITY. Dichos requisitos son determinados por MAJORITY y Axiom Bank, N.A. de vez en cuando, a su entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable y en función a diversos factores basados en riesgos (“Aprobación de KYC”). Por el presente documento, usted autoriza a MAJORITY, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad y/o autenticar su identidad y la información de su Cuenta de MAJORITY. Esto puede incluir solicitarle información y/o documentación adicional sobre su identidad, o requerir que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil/celular o instrumentos financieros, y verificar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
Al registrarse con MAJORITY y aprobar con éxito nuestros procedimientos aplicables de Conocimiento del Cliente, usted obtiene acceso a una cuenta en la plataforma de la Aplicación (la “Cuenta de la Aplicación de MAJORITY”) donde puede obtener acceso a los siguientes Servicios:
2.2 Tarifas
Tarifa de membresía de MAJORITY y otras tarifas:
Una vez que reciba nuestra aprobación de KYC, obtendrá acceso a los Servicios y Servicios de Socios disponibles en la Aplicación. Su uso y acceso a los Servicios está sujeto a una tarifa de suscripción de membresía recurrente de treinta (30) días, como se especifica a continuación (la “Suscripción de Membresía de MAJORITY” y la “Tarifa DE Membresía de MAJORITY”).
No se le cobrará la Tarifa de Membresía de MAJORITY durante los primeros treinta (30) días después de su aprobación de KYC (el “Período de Prueba Gratuito”).
Después de que finalice su Período de Prueba Gratuito, se le cobrará la Tarifa de Membresía de MAJORITY cada treinta (30) días, a menos de que interrumpa o cancele su suscripción.
Si usted solicita, y obtiene, una Tarjeta de Crédito, puede ser elegible para un descuento de bienvenida en su Tarifa de Membresía de MAJORITY. Vea aquí los detalles.
El acceso a todos o parte de los Servicios puede requerir una verificación de identidad adicional, a la entera discreción de Majority. Usted reconoce y acepta que el uso de nuestros Servicios y los Servicios de Socios también puede estar sujeto a ciertas tarifas adicionales cobradas por uso o según lo dispuesto en los Términos de MAJORITY o los Contratos de Socios (los “Cargos por servicio”). Consulte la Aplicación y el Contrato de Socio respectivo para más información.
Nosotros y nuestros Socios nos reservamos el derecho de cambiar la Tarifa de Membresía de MAJORITY o las Tarifas de Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Las tarifas nuevas entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en los Términos de MAJORITY o los Contratos de Socios, la Aplicación y/o el Sitio Web. Su uso continuado de los Servicios y/o Servicios de Socios tras el aviso de las tarifas nuevas constituirá su aceptación de las tarifas nuevas. Si no acepta las tarifas nuevas, no utilice los Servicios o Servicios de Socios. No se realizan reembolsos.
Salvo que se establezca de otra forma, todos los cargos y tarifas de los Servicios y Servicios de Socios se fijarán en dólares estadounidenses (USD) y generarán todos los impuestos o tarifas aplicables, incluyendo cualquier tarifa cobrada por su tarjeta de débito o banco externo vinculado. Usted es responsable de pagar todos los impuestos o tarifas aplicables a su uso de los Servicios y los Servicios de Socios.
Excluyendo las Tarifas de Servicio u otros cargos relacionados con la Tarjeta de Crédito, usted reconoce y acepta que el pago de la Tarifa de Membresía de MAJORITY, cualquier Tarifa de Servicio y cualquier otro impuesto o tarifa aplicable se realiza deduciendo un monto correspondiente de su Cuenta MAJORITY y se transfiere a MAJORITY o a nuestros Socios (según corresponda), y por el presente documento usted nos instruye y autoriza a nosotros y a nuestros Socios a cumplir con sus obligaciones de pago. Vea el Acuerdo de Tarjeta de Crédito para detalles sobre cargos relacionados y cómo realizar pagos a su cuenta de Tarjeta de Crédito.
Puede cancelar su Suscripción de Membresía de MAJORITY al cerrar su Cuenta de MAJORITY. Para cancelar y evitar cargos adicionales de la Tarifa de Membresía de MAJORITY, usted debe cerrar su Cuenta de MAJORITY al menos un (1) día antes de su próximo ciclo de facturación. Puede hacer esto contactando al Servicio al Cliente o siguiendo los pasos en la Aplicación. Si cierra su Cuenta de MAJORITY, debe retirar cualquier saldo restante hasta llegar a cero, incluyendo los fondos mantenidos en su Cuenta Principal y en cualquier Bolsillo. Es su responsabilidad asegurarse de que el saldo de su Cuenta Principal sea suficiente para pagar las tarifas y los cargos aplicables a Majority y sus Socios o tener un método de pago válido conectado a su Cuenta de MAJORITY (consulte la sección 2.5 a continuación para más información).
Según corresponda, lea su Acuerdo de Tarjeta de Crédito para detalles respecto al cierre de su cuenta de Tarjeta de Crédito.
2.3 Sus obligaciones como usuario de Majority
Usted se compromete a no utilizar los Servicios o Servicios de Socios de ninguna manera prohibida, tal y como lo especifica la sección 9.2 Uso prohibido. Usted también acepta proporcionarnos solo información correcta sobre usted en relación a su uso de nuestros Servicios y/o los Servicios de nuestros Socios. Usted acepta mantenernos notificados sobre cambios en su información personal.
Usted es responsable de mantener una seguridad y un control adecuados de todas sus identificaciones, contraseñas, números de identificación personal (PIN) o cualquier otro código que usted emplee para acceder a los Servicios y/o Servicios de Socios.
2.4 Restricciones de ubicación
Los Servicios y los Servicios de Socios solo se pueden ofrecer en jurisdicciones donde estén permitidos legalmente. Si reside en una jurisdicción en la que la ley prohíbe ofrecer o usar los Servicios o los Servicios de Socios, no podrá usar los servicios dentro de dicha jurisdicción. Es su responsabilidad asegurarse de que la ley permita el uso de los Servicios y Servicios de Socios en su ubicación. Si alguna ley aplicable restringe o prohíbe el uso de los Servicios, usted debe cumplir con dichas restricciones legales y, si procede, interrumpir el acceso y/o uso de los Servicios y Servicios de Socios.
2.5 Cargando su Cuenta de Majority; pago de su Tarifa de Membresía de Majority
Puede cargar dinero en su Cuenta de MAJORITY de varias maneras descritas en detalle en su Contrato de Tarjetahabiente. Podemos permitirle cargar fondos al conectar una o más tarjetas de débito Visa® o Mastercard® a su Cuenta de MAJORITY. Usted puede especificar una tarjeta de débito predeterminada en la sección de Métodos de Pago de la Aplicación. En caso de que tenga insuficientes fondos en su Cuenta de MAJORITY para cubrir la Tarifa de Membresía de MAJORITY, se cargará a una tarjeta de débito conectada de forma predeterminada. Al conectar una tarjeta de débito a su Cuenta de MAJORITY, usted da su consentimiento para que se utilice cualquier tarjeta de débito conectada en caso de que su Cuenta de MAJORITY no tenga fondos suficientes para cubrir la Tarifa de Membresía de MAJORITY. Tenga en cuenta que podemos inhabilitar su capacidad para cargar fondos en su Cuenta de MAJORITY usando una tarjeta de débito externa, establecer una cantidad mínima de fondos que puede cargar, o limitar la cantidad de fondos que puede cargar en su Cuenta de MAJORITY mediante una tarjeta de débito externa sin previo aviso y a nuestra entera discreción.
También puede cargar dinero en su Cuenta de MAJORITY mediante ACH, depósito directo y cargas de efectivo en puntos de venta. MAJORITY utiliza el proveedor de tecnología ACH Dwolla Inc., junto con su red de bancos e instituciones financieras asociadas (“Dwolla”), así como Plaid Inc. (“Plaid”) para ofrecer la posibilidad de transferir fondos entre sus cuentas bancarias y su Cuenta MAJORITY (“transacciones ACH”) tal como se ofrece en la Aplicación de MAJORITY. Tenga en cuenta que debe solicitar y ser aprobado para los Servicios Bancarios definidos en la Sección 3.1 antes de poder utilizar las transacciones ACH.
Dwolla
Cuando inicie una transacción ACH en la Aplicación de Majority, automáticamente abrirá una Cuenta en la Plataforma de Dwolla y debe aceptar las Condiciones de uso y la Política de privacidad de Dwolla. Los Términos de Servicio de Dwolla constituyen un acuerdo separado entre usted y Dwolla. Las instituciones financieras asociadas de Dwolla mantienen los fondos en la cuenta Dwolla según se establece en las Condiciones de uso de Dwolla. Usted autoriza que recopilemos y compartamos su información personal con Dwolla, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico e información financiera, y usted es responsable de la exactitud e integridad de dichos datos. Usted comprende que accederá y administrará su cuenta Dwolla a través de la App de Majority, y que Majority, no Dwolla, enviará notificaciones de la cuenta Dwolla. Majority brindará servicio al cliente para la actividad de su cuenta Dwolla, y puede comunicarse con nosotros en www.majority.com, [email protected], y/o 1-(855) 553 3388 (disponible de lunes a viernes de 8:00AM – 6:00PM CDT y sábados de 9:00AM – 5:00PM CDT).
Plaid
Al iniciar una transacción ACH en la Aplicación de Majority, usted otorga a Plaid y a Majority el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera de la institución financiera relevante. Además, acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad para el usuario final de Plaid.
Los servicios de procesamiento de pagos para agregar fondos a la Cuenta de la Tarjeta a través de la Aplicación de Majority son proporcionados por Majority USA, LLC o sus socios.
2.6 Estados de cuenta y registros
Cuando usted inicie sesión en la Aplicación de MAJORITY, encontrará cierta información relacionada con su uso de los Servicios y los Servicios de Socios, como recibos y pagos hechos, historial de llamadas y su saldo actual (“Registros de la Cuenta de la Aplicación de MAJORITY”). Es su responsabilidad retener y guardar copias de sus Registros de la Cuenta de la Aplicación de MAJORITY para futuras referencias.
Majority empleará esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier falla técnica relacionada con los Registros de la Cuenta de la Aplicación de MAJORITY dentro de un plazo razonable. Sin embargo, si usted no puede ver los Registros de la Cuenta de la Aplicación de MAJORITY, esto no se interpretará como una prórroga ni lo eximirá de su obligación de pagar cualquier cantidad que deba a Majority o sus Socios.
2.7 Comunicaciones
Usted acepta y da su autorización para que MAJORITY y sus Socios le proporcionen comunicaciones electrónicas tal como se describe en el Consentimiento de Firma Electrónica.
Usted está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la Política de comunicación de MAJORITY, y dichos términos y condiciones se incorporan en el presente documento por referencia.
A continuación una descripción general de los Servicios de Socios que se encuentran en la Aplicación de MAJORITY.
3.1 Servicios financieros
Como parte de los Servicios de Socios, puede solicitar la Tarjeta de MAJORITY y la Cuenta de MAJORITY asociada, las cuales son ofrecidas por Axiom Bank, N.A. (los “Servicios Financieros”). Usted puede encontrar el Contrato de Cuenta de tarjetahabiente de Axiom Bank, N.A. aquí.
3.2 Servicios de llamadas y recargas móviles
Nuestro Socio Rebtel ofrece una experiencia única de llamadas transfronterizas de alta calidad, así como servicios de recargas móviles (tiempo aire prepagado), a precios increíblemente bajos. Los términos de servicio de Rebtel pueden consultarse aquí y constituyen un acuerdo separado entre usted y Rebtel.
3.3 Servicios de transferencias internacionales de dinero
Dentro de la Aplicación, usted también puede realizar pagos internacionales a través de nuestro socio Community Federal Savings Bank y nuestra afiliada MAJORITY Payment Services LLC (nuestros “Socios de Envíos”). Dependiendo del estado en el que resida, el país de destino de su pago o cualquier otro factor que determinemos, el servicio de transferencia internacional lo puede ofrecer cualquiera de los Socios de Envíos, cuya identidad se mostrará claramente cuando haga un pago. Al utilizar la función de transferencia internacional ofrecida por nuestros Socios de Envíos, usted acepta los Términos de servicio aplicables al Socio de Envíos que procesa su transacción.
Los Términos de Servicio de MAJORITY Payment Services LLC se encuentran aquí. Los Términos de Servicio de Community Federal Savings Bank se encuentran aquí.
3.4 Planes de telefonía móvil
Dentro de la Aplicación puede optar por comprar y suscribirse a un plan de servicio de telefonía móvil prepago (“Servicio de Telefonía Móvil”) proporcionado por nuestro Socio Gigs Wireless, LLC y sus afiliados (“Gigs”). Su acceso y uso de los Servicios de Telefonía Móvil están regidos por los Términos de Facturación de Telefonía Móvil de MAJORITY entre usted y MAJORITY y el Contrato de Servicio para Usuarios Finales entre usted y Gigs.
3.5 Tarjeta de Crédito Garantizada
Como parte de los Servicios de Socios, usted puede solicitar la Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa® emitida por WebBank, Miembro de la FDIC, conforme a una licencia de Visa USA, Inc. y el depósito de garantía asociado retenido en WebBank (la “Tarjeta de Crédito”). El Acuerdo de Tarjeta de Crédito MAJORITY se encuentra aquí. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos de MAJORITY y el Acuerdo de Tarjeta de Crédito u otro Contrato de Socio relevante de WebBank para Servicios de Socio de WebBank, se aplicarán los términos del Acuerdo de Tarjeta de Crédito o el Contrato de Socio relevante de WebBank.
MAJORITY Pay es un servicio de transferencia de dinero entre iguales disponible en la Aplicación, el cual le permite enviar fondos a, o recibir fondos de, otros usuarios de MAJORITY, o solicitar y recibir pagos de usuarios que no formen parte de MAJORITY. Todos los fondos enviados con MAJORITY Pay son en dólares estadounidenses (USD).
MAJORITY no transfiere el dinero. Todo el dinero es transferido a través de Axiom Bank, N.A. y otras instituciones financieras que trabajan con nuestros Socios, según corresponda. El uso de servicio MAJORITY Pay está sujeto a los términos y condiciones de su Contrato de Tarjetahabiente con Axiom Bank, N.A.
Esta Sección 5 (Términos de Enlaces de Transferencia) establece los términos y condiciones para el servicio del método de pago “Enlace de Transferencia” ofrecido por MAJORITY. Estos términos se aplican a los clientes de MAJORITY que usen el servicio de Enlace de Transferencia para enviar transferencias de dinero internacionales. Además de esos términos y condiciones, los términos de servicios de socios que gobiernan la transferencia de dinero internacional que está realizando también aplicarán a su uso del Enlace de Transferencia.
5.1 ¿Qué es un Enlace de Transferencia?
El Enlace de Transferencia es una forma segura y fácil de enviar transferencias de dinero internacionales sin necesitar todos los detalles del destinatario, tales como nombre legal, nombre de banco, número de cuenta bancaria o dirección. El Enlace de Transferencia le permite a usted, el remitente, compartir un enlace seguro con el destinatario donde pueden proporcionar la información necesaria para completar la transferencia y recibir el dinero.
5.2 ¿Cómo funciona el Enlace de Transferencia?
Para enviar dinero usando el Enlace de Transferencia, debe proporcionar el número de teléfono del destinatario y la cantidad que desea enviar, e ingresar el resto de la información necesaria. Después, puede crear el Enlace de Transferencia que deberá compartir con el destinatario. Luego, el destinatario necesitará ingresar la información necesaria, incluyendo su número telefónico, nombre legal, el nombre de su banco, número de cuenta bancaria y cualquier otra información que nosotros o nuestros Socios podamos necesitar para completar la transferencia de dinero.
5.3 ¿Puede cancelarse o caducar un Enlace de Transferencia?
Puede cancelar un Enlace de Transferencia si el destinatario no ha finalizado el Enlace de Transferencia y completado la transacción. Ni nosotros ni nuestros Socios somos responsables si usted no cancela un Enlace de Transferencia antes de que el destinatario finalice la transacción.
Además, podemos, a nuestra absoluta discreción, imponer límites de tiempo a la validez de un Enlace de Transferencia, después de lo cual el Enlace de Transferencia puede caducar. Usted debe crear un nuevo Enlace de Transferencia si el Enlace de Transferencia original caduca.
5.4 ¿Hay alguna restricción en mi uso del Enlace de Transferencia?
Al usar el Enlace de Transferencia, usted acepta que está enviando el Enlace de Transferencia a una persona que conoce y que tiene el permiso del destinatario para retener su información personal (incluyendo nombre, nombre del banco y número de cuenta bancaria). Usted no puede utilizar el Enlace de Transferencia si el destinatario no proporciona este permiso.
Asimismo, usted se compromete a proporcionarnos la información correcta y actualizada cuando utilice el servicio de Enlace de Transferencia. Ni nosotros ni nuestros socios somos responsables por cualquier transferencia de dinero internacional que inicie utilizando información incorrecta del destinatario. Verifique siempre el número telefónico del destinatario antes de usar el Enlace de Transferencia.
MAJORITY puede ofrecer ofertas promocionales o recompensas relacionadas con el uso de MAJORITY y/o los Servicios de Socios. Esta Sección 6 aplica a todas las ofertas promocionales y recompensas de MAJORITY como se especifica a continuación.
6.1 Comunidad MAJORITY
Dentro de la Aplicación, puede encontrar la pestaña Comunidad, que ofrece contenido y descuentos personalizados para usted, incluyendo recompensas de devolución de efectivo y ofertas especiales. Su uso y elegibilidad para recibir recompensas de devolución de efectivo están sujetos a las Secciones 6.2 y 6.4 a continuación. Todas las demás ofertas especiales deben canjearse a través de la Aplicación o según se especifique en la oferta, y su elegibilidad se rige además por la Sección 6.2 a continuación.
6.2 Términos y condiciones generales de ofertas promocionales y recompensas
Todas las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY, incluyendo Recompensas de Devolución de Efectivo en la Sección 6.4, son válidas solo para clientes de MAJORITY que:
Las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY están sujetas a actualizaciones, limitaciones, modificaciones y/o terminación por parte de MAJORITY a su entera discreción. Todas las ofertas promocionales y/o recompensas son nulas donde estén prohibidas. MAJORITY se reserva el derecho de finalizar una oferta promocional, incluyendo las Recompensas de Devolución de Efectivo de la Sección 6.4, en cualquier momento.
MAJORITY, a su exclusivo criterio, también puede revocar cualquier oferta o recompensa, incluyendo las Recompensas de Devolución de Efectivo de la Sección 6.4, de cualquier cliente; o puede cancelar o eliminar una recompensa de la cuenta de cualquier cliente que:
Todas las recompensas de MAJORITY son canjeadas mediante un crédito a su Cuenta MAJORITY, según la Sección 6.4 debajo. MAJORITY puede proporcionar una recompensa alternativa de igual valor si no puede cumplir con la recompensa. MAJORITY no es responsable si cualquier correo electrónico, recompensa, recomendación, o material relacionado con ofertas promocionales o correspondencia se pierde, es robado, está incompleto, retrasado, alterado o mal dirigido, o si la cuenta de MAJORITY, dirección de correo electrónico u otra información de contacto de cualquier participante no funciona, se elimina o cambia sin que el participante notifique previamente por escrito a MAJORITY. MAJORITY se reserva el derecho de revisar cualquier cuenta o transacción relacionada con sus ofertas promocionales, a su entera discreción y sin previo aviso, y retrasar la entrega de cualquier recompensa.
Las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY pueden estar sujetas a declaración en formularios aplicables del IRS en caso de recibir pagos o abonos de MAJORITY que excedan los $600 en el año fiscal correspondiente. La validez de una oferta promocional y/o recompensa depende de que el cliente proporcione a MAJORITY los formularios fiscales correspondientes y demás información según sea requerida y/o solicitada por MAJORITY.
6.3 Términos y condiciones de promociones de recompensas por recomendar a MAJORITY
Los términos y condiciones en esta Sección 6.3 aplican a todos los programas de recompensas por recomendación de clientes ofrecidos por MAJORITY.
Para ser elegible para una recompensa por recomendación, cada cliente recomendado debe:
Tenga en cuenta que un depósito en la Cuenta de Cliente Recomendado de MAJORITY a través del servicio de transferencia de MAJORITY Pay no es un método de depósito elegible para que usted o el Cliente Recomendado obtengan una recompensa por recomendación.
Pueden aplicarse requisitos de elegibilidad adicionales para las recompensas por recomendación y nosotros se los comunicaremos durante la campaña de recomendación relevante (incluyendo, pero no limitándose a, los Clientes Recomendados que necesiten cumplir con ciertos requisitos de depósito de Cuentas de MAJORITY, pagar la Tarifa de Membresía de MAJORITY o usar ciertos Servicios de MAJORITY). Usted acepta que no se le proporcionen las recompensas por recomendación a menos que se cumplan esos requisitos de elegibilidad. Podremos abonar las recompensas por recomendación hasta 60 días después del cumplimiento de todos los requisitos aplicables.
Usted solo puede recomendar a familiares y amigos personales. Además, no deberá publicar o distribuir ninguna URL de referencia de MAJORITY en ubicaciones públicas (en línea o de otra manera) donde sea posible que la audiencia incluya a personas que no son sus familiares o amigos personales. Si lo hace, MAJORITY puede descalificar su participación en el programa de recompensas por recomendación, y cualquier recomendación exitosa será anulada a la entera discreción de MAJORITY. También podemos cancelar, revocar, eliminar o negarnos a ofrecer recompensas por recomendación a, o desde, cualquier usuario que haya proporcionado una URL de referencia de un usuario que consideramos que haya infringido los Términos de MAJORITY o los Acuerdos de Socios, a nuestra entera discreción. Las URL de referencia pueden estar sujetas a rescisión o caducidad en cualquier momento.
MAJORITY puede comunicar el monto de las recompensas por recomendación en su Aplicación o Sitio Web. MAJORITY se reserva el derecho de cambiar o revocar cualquier monto de recompensa por recomendación en cualquier momento y sin previo aviso.
6.4 Términos y condiciones de recompensas de devolución de efectivo de MAJORITY
Los términos y condiciones en esta Sección 6.4 se aplican a todas las ofertas y/o promociones de recompensas de devolución de efectivo y a todas las demás ofertas o promociones en las que MAJORITY ofrezca valor en efectivo o créditos a cambio de que usted use la Tarjeta de MAJORITY, tarjeta de crédito, o cualquiera de los Servicios “(Recompensas de Devolución de Efectivo”).
Las compras elegibles deben hacerse con la Tarjeta o Tarjeta de Crédito de MAJORITY en un comercio elegible, a menos de que especifiquemos lo contrario. Las Recompensas de Devolución de Efectivo de MAJORITY se calculan en función del porcentaje de cada compra elegible. Las Recompensas de Devolución de Efectivo solo están disponibles para compras elegibles como se identifica en la Aplicación y/o Sitio Web de MAJORITY. También pueden aplicarse otras restricciones según lo establecido en la oferta de Recompensas de Devolución en Efectivo. Consulte la Aplicación o el Sitio Web para obtener más información sobre comercios y compras elegibles.
MAJORITY no se responsabiliza por ningún retraso que le ocurra al recibir montos de Recompensas por Devolución de Efectivo de MAJORITY, ni por ninguna falla de MAJORITY en entregar los montos de Recompensas de Devolución de Efectivo debido a circunstancias fuera del control de MAJORITY.
Las Recompensas de Devolución de Efectivo pueden reclamarse si usted cancela, hace un contracargo o devuelve una compra elegible. Las cargas o recargas de saldos en tarjetas de regalo, tarjetas prepagadas o su equivalente en efectivo no son elegibles para las Recompensas de Devolución de Efectivo.
La oferta es válida solo para el uso no comercial del consumidor. Esta oferta no es transferible.
Las compras realizadas antes del vencimiento y/o la revocación de la oferta de Recompensas de Devolución de Efectivo de MAJORITY que se publiquen después de dicho vencimiento o revocación no son compras elegibles y no obtendrán Recompensas de Devolución de Efectivo.
MAJORITY no proporciona, respalda o garantiza ningún producto, servicio, información o recomendación de terceros. Los terceros que figuran en cualquier oferta de Recompensas de Devolución de Efectivo de MAJORITY no están afiliados con MAJORITY y son los únicos responsables de sus productos y servicios, sujetos a la ley aplicable y excepto lo establecido en el Acuerdo de Tarjeta de Crédito para compras con Tarjeta de Crédito. Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.
6.5 Términos y condiciones del descuento para estudiantes de MAJORITY
Los términos y condiciones en esta Sección 6.5 se aplican a la oferta promocional de exención de la Tarifa de Membresía de MAJORITY para estudiantes elegibles que se registren para ser miembros de MAJORITY (el “Descuento para Estudiantes de MAJORITY”).
El Descuento para Estudiantes de MAJORITY está disponible para los miembros de MAJORITY que sean estudiantes y se registren para una Cuenta de MAJORITY utilizando una dirección de correo electrónico que termine con “.edu” y que sea verificada por nosotros. Tras la verificación exitosa del correo electrónico y superar todos los requisitos pertinentes de identificación y selección de clientes necesarios para acceder a los Servicios de MAJORITY, MAJORITY renunciará a la Tarifa de Membresía de MAJORITY por un (1) año desde la fecha en la que usted se registre para su Cuenta de MAJORITY.
Tenga en cuenta que podemos extender el período de tiempo en el que usted reciba el Descuento para Estudiantes de MAJORITY a nuestra entera discreción, y también nos reservamos el derecho de revocar el Descuento para Estudiantes de MAJORITY en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo entre otros, los motivos para revocar una oferta promocional como se indica en la Sección 6.2 anterior, o si determinamos a nuestra absoluta discreción que usted no es un estudiante en este momento.
El descuento para Estudiantes de MAJORITY solo está disponible para nuevos miembros de MAJORITY que no se hayan registrado previamente para obtener una Cuenta de MAJORITY, independientemente de la dirección de correo electrónico utilizada. Los miembros existentes de MAJORITY, incluyendo aquellos que inicialmente se registraron con una dirección de correo electrónico que termina con “.edu”, no son elegibles para esta oferta.
La siguiente sección detalla los pasos que debe seguir en caso de que algo salga mal con su Cuenta de MAJORITY o su uso de los Servicios, como una tarjeta o dispositivo perdido o robado, disputas, quejas, su incumplimiento de los Términos de MAJORITY o los Contratos de Socios y el cierre de su Cuenta de MAJORITY.
7.1 Tarjeta o teléfono móvil perdido o robado y uso fraudulento
Si se le pierde o le roban su Tarjeta de MAJORITY o su teléfono móvil que contiene la Aplicación, comuníquese de inmediato con el Servicio al Cliente de MAJORITY para que podamos suspender su Cuenta de MAJORITY. Conforme a la ley aplicable y excepto lo establecido en el Acuerdo de Tarjeta de Crédito para compras con Tarjeta de Crédito, no nos responsabilizaremos por ningún uso fraudulento o cargos a su Tarjeta o Cuenta MAJORITY, a los Servicios o a los Servicios de Socios antes de que usted nos notifique que su Tarjeta MAJORITY o teléfono móvil se han perdido o han sido robados. Usted es plenamente responsable de proteger su Tarjeta de MAJORITY y su teléfono móvil.
Asimismo, si cree que su Cuenta de MAJORITY se ha visto comprometida, que un tercero no autorizado ha obtenido acceso a ella, o si perdió o le robaron su contraseña, PIN, o cualquier otra información de la cuenta, comuníquese con el Servicio al Cliente de MAJORITY de inmediato. Conforme a la ley aplicable y excepto lo establecido en el Acuerdo de Tarjeta de Crédito para compras con Tarjeta de Crédito, Usted es plenamente responsable de todas las actividades y cargos a su Cuenta MAJORITY, incluyendo cualquier uso no autorizado o fraudulento.
7.2 Errores de facturación y disputas
Salvo lo dispuesto por la ley y según lo establecido en el Acuerdo de Tarjeta de Crédito para compras con Tarjeta de Crédito, todas las compras bajo los Términos de MAJORITY y los Contratos de Socios son finales y no reembolsables. Para compras con Tarjeta de Crédito, consulte los términos del Acuerdo de Tarjeta de Crédito para conocer los errores de facturación y disputas. De lo contrario, si cree que nosotros o cualquiera de nuestros Socios le hemos cobrado erróneamente, debe proporcionar una solicitud por escrito a nuestro Servicio al Cliente en un plazo de noventa (90) días a partir de dicho cargo (para obtener información de contacto, visite SERVICIO AL CLIENTE al principio de estos términos). No habrá reembolsos por cargos que tengan más de noventa (90) días. Para evitar dudas, no se realizarán reembolsos por aquellos servicios pagados o crédito adquirido mediante cupones, vales de regalo o similares. Majority se reserva el derecho a denegar solicitudes de reembolso reiteradas.
7.3 Quejas
Si desea presentar una queja sobre su Cuenta de MAJORITY, los Servicios o los Servicios de Socios, comuníquese con el Servicio al Cliente de MAJORITY.
7.4 Incumplimiento y rescisión del cliente (qué es y qué sucede)
Puede incurrir en incumplimiento de los Términos de MAJORITY en caso de cualquier acto que infrinja estos Términos de MAJORITY, los Contratos de Socios o la ley aplicable. Esto incluye su falta de pago de la Tarifa de Membresía de MAJORITY. En caso de incumplimiento de estos Términos de MAJORITY, podemos suspender o cerrar su Cuenta de MAJORITY o su Aplicación de MAJORITY, o tomar cualquier otra acción que consideremos necesaria a nuestra entera discreción.
Podemos rescindir los Términos de MAJORITY (por ejemplo, cancelar su Cuenta de MAJORITY, su Aplicación de MAJORITY, los Servicios, etc.) por cualquier razón, en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, conforme a las leyes aplicables, nosotros y nuestros Socios tenemos el derecho, sin responsabilidad alguna, de negarnos a prestar, restringir, limitar, modificar, eliminar, deshabilitar, suspender y/o interferir o interrumpir los Servicios y los Servicios de Socios o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento y sin previo aviso, para la reparación, mejora y/o actualización del Servicio, o por cualquiera de los motivos de rescisión establecidos en los Términos de MAJORITY y los Contratos de Socios, o por cualquier motivo corporativo o comercial.
Usted acepta que su uso de los Servicios y los Servicios de Socios está condicionado a que sea elegible para adquirir los Servicios y los Servicios de Socios. Por lo tanto, la terminación (o desactivación) de un Servicio de Socio puede implicar la rescisión inmediata de los Términos de MAJORITY y la desactivación de su Cuenta de MAJORITY.
Usted reconoce y acepta que Majority y sus Socios no tienen obligación alguna de proporcionarle los Servicios y los Servicios de Socios, y que ni Majority ni sus Socios serán responsables ante usted, ni ante ninguna otra parte, por cualquier limitación, suspensión, interrupción, rescisión o modificación de los Servicios, los Servicios de Socios, los Términos de MAJORITY y/o los Contratos de Socios.
Usted reconoce y acepta que los Servicios y los Servicios de Socios se ofrecen y prestan bajo un sistema de prepago y que si no hay suficientes fondos en su Cuenta de MAJORITY para pagar la Tarifa de Membresía de MAJORITY o las Tarifas de Servicios (según corresponda), o no tiene una tarjeta de débito externa vinculada a su Cuenta de MAJORITY con fondos suficientes, su Cuenta de Majority será desactivada y no podrá utilizar los Servicios o Servicios de Socios. Consulte las Secciones 2.2 y 2.3 anteriores para más información sobre tarifas y pagos. Sin perjuicio de lo anterior, las Tarifas de Servicio, excepto la Tarifa de Membresía de MAJORITY, y cualquier monto adeudado en la Tarjeta de Crédito no vencen bajo un sistema de prepago y están sujetos a los términos establecidos en el Acuerdo de Tarjeta de Crédito. Usted puede volver a activar su Cuenta de MAJORITY o de otro modo obtener acceso a los Servicios y/o Servicios de Socios al cargar suficientes fondos en su Cuenta de MAJORITY.
En caso de no pagar la Tarifa de Membresía de MAJORITY por un período de noventa (90) días, su Cuenta de MAJORITY y la Cuenta de la Aplicación de MAJORITY podrán ser rescindidas a nuestra entera discreción. Esto significa que si desea acceder a los Servicios y Servicios de Socios después de la rescisión, necesitará volver a solicitar su registro y obtener la Aprobación de KYC para reactivar su membresía de MAJORITY.
7.5 Cierre de su cuenta
Usted puede cerrar su Cuenta de MAJORITY en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio al Cliente de MAJORITY ([email protected]). Le informamos que se le pedirá que deje el saldo de su Cuenta de MAJORITY en ceros antes de cerrar su cuenta.
Según corresponda, lea su Acuerdo de Tarjeta de Crédito para detalles respecto al cierre de su Tarjeta de Crédito.
7.6 Efectos de la rescisión
Tras la rescisión de su Cuenta de MAJORITY, todos los derechos que se le otorgaron en este documento o bajo cualquier Contrato de Socio cesarán inmediatamente, y usted entiende y reconoce que no tendremos ninguna obligación adicional de permitirle el acceso a su Cuenta de MAJORITY, a su Cuenta de la Aplicación de MAJORITY o a los Servicios. Majority llevará a cabo la rescisión al impedir el acceso y/o uso de su Cuenta de MAJORITY u otras partes de los Servicios o Servicios de Socios. La rescisión de los Términos de MAJORITY y/o los Contratos de Socios no afectará ninguno de nuestros derechos o sus obligaciones según dichos contratos antes de la rescisión. No somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión de su Cuenta de MAJORITY, su Cuenta de la Aplicación de MAJORITY, o los Servicios y su uso de los mismos. TRAS CUALQUIER RESCISIÓN O SUSPENSIÓN, ES POSIBLE QUE YA NO PUEDA ACCEDER A NINGUNA INFORMACIÓN QUE HAYA ENVIADO, CARGADO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE ALGUNA MANERA EN LOS SERVICIOS, A TRAVÉS DE ELLOS, O QUE ESTÉ RELACIONADA CON SU CUENTA. Además, salvo que lo requiera la ley aplicable o conforme a lo provisto en nuestra Política de Privacidad, no tendremos obligación de almacenar o mantener (o eliminar o destruir) ninguna información almacenada en nuestra base de datos o de reenviar ninguna información a usted o a cualquier tercero.
8.1 En general
Majority se reserva el derecho en todo momento de revelar cualquier dato o información (en cualquier forma) según lo considere necesario para cumplir con cualquier ley, norma, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; o de editar, negarse a publicar, eliminar o restringir cualquier información o materiales, en forma parcial o total, a su entera discreción. Para mayor información sobre nuestras prácticas de privacidad y cómo usamos su información personal, por favor lea nuestra Política de Privacidad.
8.2 Su privacidad con MAJORITY Pay
Para activar la funcionalidad de MAJORITY Pay y para permitirle enviar y recibir pagos mediante MAJORITY Pay, necesitamos divulgar algunos de sus datos personales a nuestros Socios que faciliten este servicio y a la persona a quien le envía el pago o a quien le está pagando. En concreto, podemos divulgar su nombre, o si tiene una Cuenta de MAJORITY, a terceros que deseen enviarle o solicitarle dinero.
8.3 Solicitud para eliminar datos de la cuenta
Usted puede tener el derecho de solicitar que eliminemos datos relacionados con su Cuenta de MAJORITY, sujeto a nuestras obligaciones legales relacionadas con la retención de datos, junto con otras excepciones que puedan aplicar. Para solicitar la eliminación de los datos de su Cuenta de MAJORITY, haga “clic” aquí.
9.1 Su uso de los Servicios y nuestro derecho a cambiar los Servicios
Usted reconoce que los productos, las características o funciones u otras partes de los Servicios o Servicios de Socios pueden cambiar con el paso del tiempo. Majority o sus Socios pueden cambiar la forma y la naturaleza de los Servicios y/o Servicios de Socios sin previo aviso. Asimismo, Majority y sus Socios pueden, a su entera discreción y sin previo aviso, denegar la prestación y/o detener (de forma permanente o temporal) la prestación de los Servicios y/o Servicios de Socios (o parte de los mismos) que ofrece a usted o a usuarios en general. Majority puede realizar actualizaciones del Software, la Aplicación u otras partes de los Servicios en cualquier momento, y no tendrá ninguna obligación de proporcionarle dichas actualizaciones. Es su responsabilidad usar la más reciente versión disponible del Software, la Aplicación u otras partes de los Servicios (si procede).
Usted acepta que es el único responsable (y que Majority y sus Socios no tienen ninguna responsabilidad ante usted ni ante terceros) de cualquier dato, contenido o recurso que transmita utilizando los Servicios o Servicios de Socios, y de las consecuencias de tales acciones, incluyendo cualquier pérdida o daño que pueda sufrir Majority, sus Socios o cualquier tercero.
El uso de todos o parte de los Servicios puede requerir una verificación de identidad adicional, a la entera discreción de Majority. Usted acepta proporcionar toda la información solicitada por Majority o sus Socios para verificar su identidad; y si usted no lo hace, Majority o sus Socios pueden denegarle o dejar de brindarle uno o todos los servicios. Usted acepta que los Servicios se utilizarán únicamente para su uso personal.
9.2 Uso prohibido
Al utilizar los Servicios y los Servicios de Socios, usted acepta no:
Nosotros, a nuestra entera discreción, podemos suspender la prestación de los Servicios y/o Servicios de Socios (o cualquier parte de los mismos) de forma inmediata y sin previo aviso y/o rescindir los Términos de Majority, si determinamos que su uso de los Servicios o Servicios de Socios constituye un incumplimiento según los Términos de MAJORITY y/o los Contratos de Socios, o con la finalidad de protegerlo a usted, a MAJORITY o a los Socios de MAJORITY. Lo anterior no limita ningún otro derecho que pudiera tener Majority según los Términos de MAJORITY, los Contratos de Socios o la ley aplicable.
10.1 Cesión
Podremos ceder, total o parcialmente, sus derechos y/u obligaciones bajo los Términos de MAJORITY sin previo aviso (el mismo derecho aplica a nuestros Socios en relación con los Contratos de Socios). Usted no podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones bajo los Términos de MAJORITY ni cualquier Contrato de Socio a ningún tercero sin el consentimiento por escrito de Majority.
10.2 Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO, MAJORITY O SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O SOCIOS U OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS QUE PRESTEN SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS (O FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES DE DICHAS ENTIDADES), AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, SERÁN RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS O INCIDENTALES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS, IMAGEN, REPUTACIÓN, BENEFICIOS, INFORMACIÓN O INTERRUPCIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SE DERIVEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS O QUE SURJAN BAJO O EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O CONTRATOS DE SOCIOS, INCLUSO SI HA SIDO PREVENIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN CUALQUIER CASO Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, AL GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y CONJUNTA DE MAJORITY Y CADA UNO DE SUS SOCIOS (Y DE CADA UNO DE LOS TERCEROS MENCIONADOS ANTERIORMENTE) ANTE USTED (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, GARANTÍA U OTRO) POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, GASTOS O PÉRDIDAS QUE SE DERIVEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS Y/O SERVICIOS DE SOCIOS O QUE SURJAN BAJO, O EN RELACIÓN CON, LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O CONTRATOS DE SOCIOS, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SUPERARÁ LA CANTIDAD QUE USTED EN EFECTO PAGUE A MAJORITY O SUS SOCIOS POR LOS SERVICIOS Y/O SERVICIOS DE SOCIOS DURANTE LOS CINCO (5) MESES INMEDIATOS PREVIOS A LA FECHA DEL SUCESO QUE DÉ LUGAR AL RECLAMO CORRESPONDIENTE, AUNQUE SUJETO A UN LÍMITE MÁXIMO DE USD 1,000.00.
10.3 Indemnización
USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A MAJORITY Y A SUS SOCIOS, INCLUYENDO SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TODO TIPO DE RECLAMOS, DAÑOS Y PERJUICIOS, COSTOS, PÉRDIDAS, DEMANDAS, DETERMINACIONES FISCALES, FALLOS, INVESTIGACIONES GUBERNAMENTALES O ACCIONES DE EJECUCIÓN, PENALIDADES, INTERESES Y GASTOS (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) MANIFESTADOS POR CUALQUIER TERCERO DEBIDO A, COMO CONSECUENCIA DE O EN RELACIÓN CON, (I) SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS; (II) SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER PARTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O CONTRATOS DE SOCIOS (INCLUYENDO CUALQUIER INCUMPLIMIENTO REAL O SUPUESTO DE SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS), O CUALQUIER LEY O NORMA APLICABLE; (III) SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL, PUBLICIDAD, CONFIDENCIALIDAD, PROPIEDAD O PRIVACIDAD; (IV) EL ACCESO Y/O USO DE CUALQUIER OTRA PARTE DE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS CON SU NOMBRE, CONTRASEÑA U OTRO CÓDIGO DE SEGURIDAD PERTINENTE; O (V) CUALQUIER CONFLICTO O ASUNTO ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR O PARTICIPAR, A COSTA SUYA, EN LA INVESTIGACIÓN, ACUERDO Y DEFENSA DE CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMO DE ESTE TIPO.
10.4 Legislación aplicable y Jurisdicción
Los Términos de MAJORITY se regirán por las leyes del Estado de Delaware, salvo en la medida que aplique la legislación federal o sean modificados en el presente documento, sin consideración de ninguna disposición en cuanto a conflictos de leyes que establezca la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.
10.5 Arbitraje de litigios y renuncia a demandas colectivas
Cualquier reclamo, conflicto o controversia (“Reclamo”) entre Majority y usted, incluyendo (si hubiera) sus sucesores, afiliados o cesionarios, así como cualquier otro tercero, que surja o se relacione de cualquier forma con los Términos de MAJORITY, su uso de los Servicios o de otra manera, sin importar cómo se describa, defienda o formule, se someterá a un arbitraje final vinculante según lo dispuesto en el presente documento, salvo los asuntos que puedan llevarse a un tribunal de reclamos menores. Usted puede presentar reclamos en el tribunal de reclamos menores en lugar de ante un tribunal de arbitraje si los reclamos califican, siempre que el asunto permanezca en el tribunal de reclamos menores y progrese de manera individual (no colectiva ni representativa). Este acuerdo de arbitraje debe interpretarse de manera amplia. El arbitraje debe conducirse de acuerdo a las Reglas Comprehensivas de Arbitraje y Procedimientos JAMS en vigor al momento en que se hace la solicitud de arbitraje (las “Reglas de Arbitraje”) y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en esas Reglas de Arbitraje, incluyendo las Reglas 16.1 y 16.2 de dichas Reglas de Arbitraje, salvo en los casos aquí modificados. El arbitraje se llevará a cabo en el condado en el que usted reside ante un árbitro único y neutral (el “Árbitro”) seleccionado de acuerdo a las Reglas de Arbitraje. El pago de todas las tarifas por registro, administración y árbitros se regirán por las Reglas de Arbitraje. Seremos responsables por su parte de las tarifas por arbitraje, y si usted no puede pagar su parte, nosotros pagaremos en su nombre, sujeto a la determinación del Árbitro de su inhabilidad para pagar de buena fe.
Usted y nosotros acordamos que los procedimientos de arbitraje, incluyendo todos los documentos, evidencias y declaraciones hechas durante los mismos, serán confidenciales. Ninguna parte divulgará ninguna información relacionada con el arbitraje, incluyendo la existencia del arbitraje, la decisión del Árbitro o cualquier otro detalle de los procedimientos a cualquier tercero, salvo lo exija una ley, orden judicial o reglamento, o para ejecutar o impugnar la decisión arbitral.
EL ARBITRAJE DE SU RECLAMO ES OBLIGATORIO Y VINCULANTE. NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO DE LITIGAR DICHO RECLAMO ANTE UN TRIBUNAL. EN EL ARBITRAJE, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO A RECURRIR A UN JUICIO CON JUEZ O JURADO.
Tanto usted como nosotros tendremos la habilidad de realizar pruebas razonables de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en las Reglas de Arbitraje. El Árbitro hará todas las determinaciones en cuanto al alcance, interpretación, aplicación y validez del presente contrato de arbitraje de manera definitiva y exclusiva. La decisión del Árbitro consistirá de una declaración escrita que establezca la disposición de cada Reclamo y también proporcionará una declaración concisa por escrito de los hallazgos y conclusiones esenciales en las que se basa la decisión. El laudo arbitral será vinculante y definitivo. Se podrá registrar la decisión del laudo arbitral en cualquier tribunal con jurisdicción.
EN EL ARBITRAJE NO SE PERMITIRÁ NINGUNA DEMANDA COLECTIVA O DE REPRESENTACIÓN, ACCIÓN PRIVADA DE LA PROCURADURÍA, O UNIÓN DE ACCIONES O CONSOLIDACIÓN DE CUALQUIER RECLAMO CON UN RECLAMO DE OTRA PERSONA.
Esta disposición sobre arbitraje subsistirá: (i) a la rescisión de este Contrato; (ii) en caso de quiebra de cualquiera de las partes; y (iii) tras cualquier transferencia, venta o cesión de su Tarjeta de MAJORITY, o cualquier cantidad que deba en su Tarjeta de MAJORITY a cualquier otra persona o entidad. Si alguna parte de esta disposición sobre arbitraje es considerada inválida o inaplicable, el resto de la disposición permanecerá vigente. Cualquier otro acuerdo respecto al arbitraje deberá establecerse por escrito.
Este acuerdo de arbitraje se incluye debido a una transacción que involucra comercio interestatal y estará regido por la Ley Federal de Arbitraje 9 U.S.C. §§ 1-16.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, NO UTILICE LOS SERVICIOS O SERVICIOS DE SOCIOS Y NOTIFÍQUELO DE INMEDIATO PARA LLEVAR A CABO LA RESCISIÓN DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY Y LOS CONTRATOS DE SOCIOS.
10.6 Integridad del contrato
Los Términos de MAJORITY, junto con cualquier política de MAJORITY y otros acuerdos que usted haya aceptado, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros con relación al uso de la Aplicación, Sitio Web, su Cuenta de MAJORITY y/o cualquier otra parte de los Servicios, y sustituyen a todas las ofertas, entendimientos, acuerdos y representaciones anteriores con respecto a los Servicios o cualquier otro asunto incluido en los Términos de MAJORITY. A efectos de aclaración, los Términos de MAJORITY sustituyen todas las ofertas, promesas o similares hechas por nuestros agentes de servicio al cliente, representantes o empleados. Los Términos de MAJORITY no podrán ser modificados o enmendados excepto como se describe en el presente.
Si un tribunal determina que una disposición de los Términos de MAJORITY o de cualquier Contrato de Socio es inválida o inaplicable por cualquier motivo, el resto de los Términos de MAJORITY o del Contrato de Socio permanecerá en pleno vigor y efecto.
Si Majority o cualquier Socio (según corresponda) no insiste en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones bajo los Términos de Majority o cualquier Contrato de Socio, o si Majority o un Socio no hace valer sus derechos contra usted, o si se demora en hacerlo, ello no significará que MAJORITY o su Socio haya renunciado a sus derechos contra usted y no significará que usted no esté obligado a cumplir esas obligaciones. Si Majority o cualquier Socio renuncia a exigir cualquier cumplimiento, únicamente lo hará de forma escrita y ello no significará que dispensará automáticamente cualquier incumplimiento posterior.
10.7 Encabezados
Los encabezados establecidos en los Términos de MAJORITY o cualquier Contrato de Socio solo se incluyen por conveniencia y no se considerará que limiten o afecten ninguna de las disposiciones del presente documento.
10.8 Traducciones de los Términos de MAJORITY y Contratos de Socios
La versión oficial de los Términos de MAJORITY, las Ofertas Promocionales de MAJORITY y los Contratos de Socios es en idioma inglés. Las traducciones se ofrecen simplemente por conveniencia de los clientes y no serán vinculantes legalmente. En caso de conflicto entre una versión en otro idioma y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
10.9 Fuerza mayor
Usted reconoce y acepta que en caso de que Majority o cualquiera de sus Socios no pueda proporcionarle los Servicios como consecuencia de un caso de fuerza mayor, ni Majority ni sus Socios estarán en incumplimiento de ninguna de sus obligaciones bajo los Términos de MAJORITY y/o Contratos de Socios. Un caso de fuerza mayor significa cualquier suceso más allá del control razonable de MAJORITY y/o sus Socios.
10.10 Derechos de propiedad intelectual y licencias
Al aceptar obligarse conforme a los términos y condiciones de los Términos de MAJORITY, le otorgamos una licencia limitada, no transferible, no sublicenciable, no exclusiva y revocable para usar la Aplicación, el Sitio Web y otras partes de los Servicios que MAJORITY o nuestros Socios le prestan u ofrecen. Usted puede descargar una copia de la Aplicación en un Dispositivo que usted controle para ver, usar y mostrar la Aplicación para fines personales únicamente. Nos reservamos el resto de derechos.
Sin limitar lo anterior, en relación con la Aplicación, le brindamos la licencia para usar la Aplicación conforme a su cumplimiento con los términos y condiciones de los Términos de MAJORITY. Asimismo, su uso de la Aplicación está sujeto a todas las normas o políticas aplicadas por Apple Inc. y/o Google Inc., o cualquier otra entidad dentro del grupo Apple o Google (“Apple” y “Google”). No le vendemos la Aplicación. Seremos los propietarios de la Aplicación en todo momento.
Usted no podrá copiar, modificar, adaptar, redistribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o crear obras derivadas del Software, la Aplicación, el Sitio Web o, en la medida de lo aplicable, de ninguna otra parte de los Servicios (ni deberá permitir o ayudar a terceros en dichas actividades). Usted no deberá eliminar, ocultar o alterar ningún aviso de derechos de propiedad (incluyendo los avisos de derechos de autor y de marca) colocados o contenidos en el Software.
El Software puede contener software de código abierto. Todo uso, reproducción y distribución de los componentes del Software recogidos bajo una licencia de software de código abierto está regulado por los términos de dicha licencia de software de código abierto. No obstante, en la medida de lo posible y si procede, los Términos de MAJORITY se aplicarán de forma prioritaria sobre la licencia de software de código abierto. Usted reconoce que no posee ningún derecho a acceder al Software u otras partes de los Servicios (donde corresponda) en forma de código fuente.
Todos los derechos de titularidad y propiedad intelectual sobre el Software, la Aplicación, el Sitio Web o, en la medida de lo aplicable, otras partes de los Servicios y todas las copias y obras derivadas de los mismos (independientemente del formato o medio donde existan los originales u otras copias), incluyendo sin limitación las patentes, los derechos de diseño, derechos de autor, derechos de marca, secretos comerciales y conocimientos técnicos, serán propiedad de y concedidos a MAJORITY (o sus Socios, en la medida de lo aplicable) o cualquier licenciante tercero; y nada de lo establecido en los Términos de MAJORITY constituirá o deberá interpretarse como una cesión de dichos derechos de MAJORITY (o cualquier licenciante tercero de MAJORITY) a usted o a alguien más. Por lo tanto, como se establece anteriormente, usted solo dispone de una licencia limitada para usar los Servicios, otorgada específicamente según los Términos de MAJORITY. A efectos de aclaración, nada de lo establecido en estos términos le otorga el derecho a usar ninguno de los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca de Majority o sus Socios, excepto en la medida en que se usen como parte de los Servicios o Servicios de Socios que se presten.
Las licencias otorgadas, según se describe en esta sección, expirarán automáticamente en caso de rescisión de los Términos de MAJORITY. Asimismo, en Majority tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de eliminar cualquier material publicado en el Sitio Web en todo momento.
10.11 Servicios y tarifas de terceros
Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios y Servicios de Socios depende de los servicios de terceros, incluyendo sin limitación, operadores internacionales, socios locales de terminación y su operador móvil y de telecomunicaciones local (“Proveedores”). Tome en cuenta que algunos Proveedores prohíben o restringen el uso de los Servicios y/o Servicios de Socios y pueden cobrar tarifas en relación con el uso de los Servicios. Usted es el único responsable de verificar que su operador móvil o proveedor de Internet (o cualquier otro Proveedor que utilice en relación con los Servicios o Servicios de Socios) permita el uso de los Servicios de conformidad con las obligaciones contractuales que pueda tener con dicho Proveedor, y además de revisar (y pagar) cualquier tarifa que dicho Proveedor pueda cobrar en relación con su uso del Servicio o Servicio de Socios.
Tome en cuenta que si utiliza los Servicios y Servicios de Socios mientras está en un país ajeno al país asociado con su operador de telefonía móvil o de red básica/fija u otro Proveedor (en otras palabras: uso fuera del país), este uso podría generar costos considerablemente mayores, en relación con sus Proveedores, que un uso normal. Usted es el único responsable de mantenerse informado y de abonar cualquier posible cargo por roaming o cargo aplicable impuesto por su operador móvil u otro Proveedor.
10.12 Su envío de comentarios
Usted acepta que los comentarios, sugerencias, observaciones, documentos, contenidos u otros materiales o información que proporcione, comparta o publique en relación con el uso de los Servicios o los Servicios de Socios, o de otra forma en sus comunicaciones con Majority o sus Socios (incluyendo sin limitación, el uso de blogs, correo electrónico, foros y funciones de soporte al cliente) se proporcionan sin derechos de propiedad, de forma no exclusiva y no confidencial. Usted nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y sin regalías a nivel mundial para utilizar dicho material o información (conforme a las políticas de privacidad de Majority y sus Socios). Reconoce que es responsable del material o la información proporcionada por usted, de su legalidad, fiabilidad, adecuación, origen y derechos de autor.
10.13 Sin garantías
Usted reconoce y acepta expresamente que asume los riesgos de la prestación y el uso de los Servicios y/o los Servicios de Socios de forma exclusiva y que todo el riesgo en cuanto a calidad, rendimiento, precisión y esfuerzo satisfactorios recae sobre usted. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios y/o los Servicios de Socios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, con todas las fallas que puedan presentar y sin garantía de ningún tipo. Majority, por el presente documento, excluye todas las garantías y condiciones con respecto a los Servicios y Servicios de Socios, ya sean explícitas, implícitas o estatutarias, incluyendo sin limitación, las garantías y/o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin en particular, precisión, goce pacífico y cumplimiento de los derechos de terceros. No garantizamos que no se produzcan interferencias en su disfrute de los Servicios, ni que estos sean ininterrumpidos o estén libres de errores, ni que se corrijan los defectos. Ninguna información ni consejo, oral o escrito, que proporcionemos constituirá una garantía. En caso de que el servicio cause algún defecto, usted asumirá todos los gastos de mantenimiento, reparación o corrección. Asimismo, usted entiende que Majority no puede garantizar que la información o las comunicaciones intercambiadas en relación con el uso de los Servicios no estarán sujetas a intercepción por parte de las autoridades u otros terceros.
Esta versión de los Términos de Majority entra en vigor a partir del 1 de julio de 2026