Política de comunicación

Política de comunicación

Si tiene preguntas generales sobre su cuenta Majority, comuníquese con atención al cliente en [email protected] o 1 (855) 553-3388.

Esta Política de comunicación de Majority se aplica a los datos de contacto que proporcione a Majority o sus Socios en cualquier momento y a través de cualquier canal. Por ejemplo, la información que nos proporciona en el sitio web de Majority, la App, los sitios de redes sociales de Majority, por correo electrónico, chat, teléfono y cualquier otra interacción que tenga con nosotros (en conjunto, "Su Información"). Cuando proporciona Su Información y abre una cuenta, acepta esta política. Consulte también la Política de privacidad de Majority (https://www.majority.com/es/terminos-de-uso/politica-de-privacidad/) y los Términos de servicio de Majority (www.majority.com/es/terminos-de-uso/terminos-de-servicio/) para obtener información adicional sobre cómo se recopila y utiliza su información.

Al aceptar esta política, usted autoriza a MAJORITY a realizar llamadas telefónicas de ventas relacionadas con los servicios u ofertas de MAJORITY al número de teléfono que nos proporcionó, a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o correo de voz utilizando un sistema automatizado para la selección o marcación de números de teléfono. Puede optar por no recibir llamadas telefónicas de ventas en cualquier momento y su consentimiento para recibirlas no es una condición para tener una cuenta MAJORITY.

Si opta por no recibir llamadas telefónicas de ventas, MAJORITY aún puede enviarle mensajes de texto con información importante de su cuenta, como detalles de transacciones, interrupciones del servicio o para verificación de su cuenta.

Al intentar abrir una Cuenta Majority, acepta esta política y certifica que es residente de EE.UU. y que es mayor de edad en su estado de residencia.

Cómo usaremos Su Información para comunicarnos con usted

Usaremos Su Información para comunicarnos con usted. Los métodos que usaremos para comunicarnos con usted incluyen correo postal, correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes de voz, mensajes de texto, alertas de las apps nativas, mensajes dentro de las apps nativas, mensajes en el sitio web de Majority, mensajes en las redes sociales y cualquier otro medio de comunicación. Para cualquier llamada o mensaje de texto, su proveedor de telefonía móvil puede cobrarle según el tipo de plan que tenga y usted es responsable de dichos cargos.

Podemos comunicarnos con usted acerca de su cuenta, algunos ejemplos incluyen: para alertarlo si hay sospecha de fraude en su cuenta, para alertarlo sobre compras realizadas con su tarjeta, para recordarle un pago adeudado, para solicitar que realice un pago, para ofrecerle otros productos de Majority o por cualquier otro motivo relacionado con su cuenta Majority. Usted acepta que dicha comunicación no se considera no solicitada para fines de la ley federal o estatal.

COMUNICACIÓN POR TELÉFONO: También acepta que podemos comunicarnos con usted en todos los números de teléfono que nos proporcione, los números de teléfono que use para llamarnos u otros números que razonablemente creemos que le pertenecen, ya sean números móviles o fijos. Usted acepta que podemos llamarlo a cualquiera de estos números con el uso de un marcador automático y/o una voz artificial o pregrabada. Puede optar por no recibir comunicaciones telefónicas. Sin embargo, si opta por no participar, se podrá limitar la actividad de su cuenta y los servicios que recibe. Por ejemplo, es posible que no pueda recibir llamadas automatizadas sobre sospechas de fraude en su cuenta. Si en algún momento desea retirar su consentimiento, puede contactarnos a través de cualquier canal: correo electrónico, correo postal o teléfono. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] (no utilice este correo electrónico para atención al cliente). Si tiene preguntas generales sobre su cuenta, envíe un correo electrónico a [email protected]).

MENSAJES DE TEXTO: utilizamos mensajes de texto como medio de verificación cuando se registra por primera vez en Majority, para brindarle divulgaciones importantes, para verificar su identidad cuando accede a ciertas funciones de su cuenta o cambia de dispositivo y por otras razones como parte del servicio de su Cuenta Majority. Puede optar por no recibir mensajes de texto, pero MAJORITY aún puede enviarle mensajes de texto con información importante de su cuenta, como detalles de transacciones, interrupciones del servicio o para verificación de su cuenta. Si en algún momento desea retirar su consentimiento, puede contactarnos a través de cualquier canal: correo electrónico, correo postal o teléfono. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] (no utilice este correo electrónico para atención al cliente). Si tiene preguntas generales sobre su cuenta, envíe un correo electrónico a [email protected]).

MONITOREO Y GRABACIÓN: podemos monitorear o grabar llamadas telefónicas con usted, ya sea cuando nos llama o cuando lo llamamos.