Bienvenido al Servicio de Transferencias de Dinero de Community Federal Savings Bank.
Antes de presentar nuestros términos y condiciones, es importante alertarlo sobre el riesgo potencial de fraude que podría enfrentar y las formas en que puede reducirlo:
ALERTA DE FRAUDE AL CONSUMIDOR: PROTÉJASE Y EVITE EL PHISHING POR CORREO ELECTRÓNICO. TENGA CUIDADO CUANDO UNA PERSONA DESCONOCIDA O UN EXTRAÑO LE PIDE QUE ENVÍE DINERO, ESPECIALMENTE DE CORREOS ELECTRÓNICOS NO SOLICITADOS O DE INDIVIDUOS QUE NO CONOCE. SOLO DEBE ENVIAR DINERO A PERSONAS QUE CONOZCA PERSONALMENTE Y DEBE TENER CUIDADO CON LAS OFERTAS O PROMOCIONES QUE PARECEN DEMASIADO BUENAS PARA SER VERDADERAS.
I. ESTE ES UN CONTRATO ENTRE USTED Y CFSB
Estos Términos de Servicio (el "Contrato") cubren su uso del servicio (el "Servicio") de transferencia internacional de dinero de Community Federal Savings Bank ("CFSB") en la App de Majority. Al utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a los términos de este Contrato. En caso de cualquier conflicto entre los términos de este Contrato y los términos de Servicio de Majority, los términos de este Contrato prevalecerán en la medida del conflicto.
Las definiciones de los términos en mayúscula utilizados en el presente se proporcionan bajo el título "Definiciones" a continuación y dentro de este Contrato.
II. DEFINICIONES
“Contrato” se define anteriormente en la Sección I.
“App” significa la aplicación móvil de Majority ofrecida por Majority USA, LLC.
“Beneficiario” se refiere a la persona que usted designe para recibir los fondos de la Transferencia internacional de dinero.
“Cuenta de Beneficiario” significa la cuenta o el método de recepción de Transferencias de Dinero Internacionales enviadas a un Beneficiario. Esto puede ser una cuenta bancaria, una billetera móvil o una recogida de efectivo.
"Día hábil" significa cualquier día que no sea sábado, domingo o feriado legal.
“Transferencia internacional de dinero” significa el pago o envío de fondos que usted solicita y autoriza a través del Servicio de transferencia de dinero de CFSB para que sea procesado y entregado al Beneficiario.
"Pérdidas" se define en la Sección XIII (D).
“Majority” se refiere a Majority USA, LLC, un proveedor de servicios de CFSB.
"Cuenta de Majority" se refiere a su cuenta de la plataforma Majority USA, LLC.
“CFSB” “nosotros,” y “nuestro” se refiere a Community Federal Savings Bank.
“Servicio de transferencia de dinero de CFSB” o el “Servicio” significa el servicio de CFSB que le permite solicitar la entrega de una Transferencia internacional de dinero al Beneficiario en el país donde se encuentra el Beneficiario.
“Usted” y “su” se refieren a la persona que acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones de este Contrato.
III. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD PARA UTILIZAR EL SERVICIO
Para utilizar el Servicio, debe tener una cuenta de Majority que esté en regla. Al utilizar el Servicio, declara y garantiza que:
IV. CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO
El Servicio de Transferencias de Dinero CFSB le permite utilizar la App de Majority para enviar Transferencias internacionales de dinero a un Beneficiario en otro país. El Beneficiario recibirá los fondos transferidos en la Cuenta del Beneficiario que usted especifique al utilizar el Servicio.
Después de ordenar una solicitud de Transferencia internacional de dinero a través de la App, será informado del estado de su solicitud en la App, incluyendo si se ha recibido su pedido. Tenga en cuenta que esta notificación de estado no significa que se haya aceptado su pedido.
Tenga en cuenta que podemos no comunicarnos con el Beneficiario para informarle cuando se haya enviado el dinero en la Cuenta bancaria del Beneficiario, pero es posible que usted reciba un aviso en la App confirmando que la Transferencia internacional de dinero ha sido completada. Usted es responsable de comunicarse con el Beneficiario con respecto a los detalles de la Transferencia internacional de dinero. Nos reservamos el derecho de establecer requisitos de identificación y verificación para que un Beneficiario reciba una Transferencia internacional de dinero.
Si recibimos su solicitud de Transferencia internacional de dinero en un día que no sea un Día Hábil o en un Día Hábil después de nuestra hora límite de procesamiento, procesaremos su solicitud de Transferencia internacional de dinero al siguiente Día Hábil. La hora límite aplicable puede variar en cualquier momento.
El uso del Servicio no establece una cuenta de cheques o ninguna otra forma de cuenta bancaria para usted o el Beneficiario con CFSB o cualquiera de sus agentes de distribución. CFSB no es un depositario en garantía de conformidad con este Contrato, y el Servicio no constituye ni crea una relación fiduciaria entre usted y CFSB. Los fondos retenidos mientras se procesa una solicitud de Transferencia internacional de dinero no están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corporation ni por ninguna otra autoridad gubernamental.
V. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DEL BENEFICIARIO
Es posible que deba proporcionar información o documentación relacionada con la identidad del Beneficiario. Usted acepta y reconoce que tenemos derecho a negar una Transferencia internacional de dinero al Beneficiario si no podemos verificar la identidad del Beneficiario o si determinamos, a nuestra entera discreción, que entregar la Transferencia internacional de dinero al Beneficiario presenta un alto riesgo o infringe la ley aplicable. Aunque tenemos derecho a establecer requisitos de identificación y verificación, no estamos obligados a hacerlo y el incumplimiento por parte del Beneficiario de nuestros requisitos de verificación es una base para negar la entrega de la Transferencia internacional de dinero. Si no se puede localizar o identificar a un Beneficiario, los fondos de la Transferencia internacional de dinero pueden cancelarse o devolverse mediante un crédito a su Cuenta Majority.
Dependemos de la información que envía para poder realizar una Transferencia internacional de dinero. Usted declara y garantiza que toda la información que introduce con respecto a la Transferencia internacional de dinero es correcta, verdadera y completa. Usted reconoce que cualquier error en la información que envía es su responsabilidad y que no tendremos ninguna responsabilidad por ejecutar una Transferencia internacional de dinero basada en información incorrecta.
Si no podemos realizar el abono de la Transferencia internacional de dinero al Beneficiario porque proporcionó información incorrecta sobre el Beneficiario, usted será responsable de los costos, cargos, gastos y pérdidas en que incurramos al devolverle la Transferencia internacional de dinero, como los costos de procesamiento, las pérdidas derivadas de las fluctuaciones en el tipo de cambio, los cargos del servicio y las comisiones de cambio.
Es posible que nos comuniquemos con usted si tenemos preguntas adicionales relacionadas con su identidad o la identidad del Beneficiario.
VI. MONEDA, TIPOS DE CAMBIO Y TARIFAS
Las Transferencias internacionales de dinero a los Beneficiarios generalmente se realizan en la moneda del país donde se encuentra el Beneficiario. Si lo permite o exige la ley aplicable y el Servicio, se puede realizar una Transferencia internacional de dinero en dólares de EE.UU.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios designados convertiremos una Transferencia internacional de dinero en dólares de EE.UU. a la moneda local según el tipo de cambio de una Transferencia internacional de dinero vigente en el momento en que la Transferencia internacional de dinero se registre en el sistema. La cantidad real que recibe el Beneficiario puede verse reducida por los cargos que nosotros, otros bancos intermediarios y/o nuestros proveedores de servicios designados impongamos por convertir el pago en dólares de EE.UU. a la moneda local, incluida una tarifa de servicio por conversión de moneda que el banco local en el país de destino o el banco del Beneficiario puede cobrar.
También nos reservamos el derecho de cobrarle una cuota por transferencia cuando utilice el Servicio. Cualquier cuota por transferencia se cargará directamente a su Cuenta de Majority y se le mostrará antes de que finalice el envío de su solicitud de Transferencia internacional de dinero. Si cargamos una cuota por transferencia para una Transferencia internacional de dinero, debe tener suficientes fondos en su Cuenta de Majority para cubrir la cuota de transferencia y la cantidad solicitada de la Transferencia internacional de dinero. Las cuotas por transferencia están sujetas a cambio y pueden imponerse a cualquier Transferencia internacional de dinero a nuestra entera discreción.
VII. USO ILÍCITO Y OTROS IMPERMISIBLES
Usted acepta no utilizar el Servicio para ninguna actividad ilegal, y nos reservamos el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa o en respuesta a cualquier queja o violación denunciada. Al investigar cualquier actividad de este tipo, nos reservamos el derecho de informar una actividad ilegal sospechosa a cualquier autoridad reguladora o de aplicación de la ley apropiada y de proporcionar a dicha autoridad cualquier información relevante, incluyendo datos personales.
Además, el Servicio es solo para uso personal y no se puede utilizar con fines comerciales. No puede utilizar el Servicio en nombre de ninguna otra persona o empresa. No puede revender el Servicio. Usted reconoce que no somos responsables de su uso del Servicio con fines comerciales, incluidos todos los riesgos asociados con la compra de bienes o el pago de servicios de cualquier tipo, como las pérdidas que pueda sufrir por bienes y servicios no entregados o defectuosos que paga utilizando el Servicio.
Más específicamente, no está autorizado a utilizar el Servicio:
VIII. OTRAS RESTRICCIONES A LAS TRANSACCIONES
El Servicio puede no estar disponible en su totalidad o en parte en diferentes países según lo determinen las leyes extranjeras aplicables. También podemos determinar que la prestación del Servicio en un país en particular presenta demasiados riesgos para nosotros, nuestros usuarios o nuestros sistemas.
Puede enviar hasta un monto máximo en dólares por Transferencia internacional de dinero y/o un número máximo de Transferencias internacionales de dinero mediante el Servicio. Además, puede enviar hasta cierto monto máximo en dólares en total para Transferencias internacionales de dinero durante un periodo de tiempo específico mediante el Servicio. Podemos cambiar el monto máximo en dólares en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Nuestros proveedores de servicios también pueden limitar el monto máximo en dólares de una Transferencia internacional de dinero o rechazar una Transferencia internacional de dinero propuesta, a su entera discreción. También podemos negarnos a enviar una Transferencia internacional de dinero si creemos que al hacerlo podríamos infringir alguna ley aplicable u otro deber que se aplique a nosotros, que hacerlo puede exponernos a una acción de cualquier gobierno u organismo regulador o que la Transferencia internacional de dinero puede estar relacionada con una actividad fraudulenta o ilegal.
El Servicio no está destinado para uso por ninguna persona en ninguna jurisdicción o país donde dicho uso sería contrario a la ley aplicable. Usted se compromete a solo solicitar Transferencias internacionales de dinero que cumplan con este Contrato, la ley federal y estatal aplicable de los Estados Unidos y la ley aplicable en el país del Beneficiario.
IX. REEMBOLSOS Y REVERSIONES DE TRANSACCIÓN
Por lo general, dado que el Beneficiario recibe el pago inmediatamente después de que se procesa su Transferencia internacional de dinero, no se podrá procesar la cancelación de esa Transferencia internacional de dinero y/o el reembolso de una Transferencia internacional de dinero solicitada anteriormente, y no tenemos ninguna obligación de cumplir con dicha solicitud. Si, por alguna razón imprevista, no se le ha pagado al Beneficiario, puede contactarnos en [email protected] o llamar al (855)-553-3388 y cancelar para obtener un reembolso completo dentro de los 30 minutos posteriores a nuestra autorización de la Transferencia internacional de dinero si el Beneficiario no ha recibido la Transferencia internacional de dinero. En este caso, emitiremos un reembolso dentro de los tres Días Hábiles posteriores a su solicitud. También le proporcionaremos un reembolso que solicite después de este periodo de 30 minutos si verificamos que el Beneficiario no recibió la Transferencia internacional de dinero.
No somos responsables ante usted por ninguna pérdida que resulte de nuestra incapacidad para cancelar o reembolsar una Transferencia internacional de dinero. Si decidimos reembolsarle los fondos de una Transferencia internacional de dinero, lo haremos mediante un crédito en su Cuenta Majority.
X. RESOLUCIÓN DE ERRORES
Una vez que se ha ejecutado una Transferencia internacional de dinero, no se puede revertir y, salvo que se establezca expresamente en este Contrato, no seremos responsables de ninguna manera por ninguna pérdida que sufra como resultado de una Transferencia internacional de dinero que se lleve a cabo de acuerdo con sus instrucciones.
Si cree que ha habido un error en relación con una Transferencia internacional de dinero u otro problema como se establece en esta Sección X, debe notificar a Servicio al Cliente en [email protected] o al (855) 553-3388.
Si cree que ha habido un error o un problema con su transferencia, debe ponerse en contacto con el Servicio al Cliente a más tardar 180 días a partir de la fecha en que le indicamos que los fondos estarían disponibles para el Beneficiario. Cuando lo haga, indíquenos la mayor cantidad posible de la siguiente información:
XI. RECHAZO DE TRANSACCIONES
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar cualquier Transferencia internacional de dinero. Los motivos de la denegación pueden incluir, entre otros, la determinación de que la Transferencia internacional de dinero nos presenta un alto nivel de riesgo, los datos del destinatario son incorrectos o los fondos son insuficientes. Por lo general, intentaremos notificarle de cualquier rechazo, indicando (cuando sea posible) las razones del rechazo y si el problema puede corregirse. No le notificaremos de un rechazo cuando hacerlo sea ilegal.
XII. SUS OTRAS RESPONSABILIDADES
Cuando solicita una Transferencia internacional de dinero a través del Servicio, acepta pagar el monto de la Transferencia internacional de dinero y cualquier tarifa asociada con el servicio de transacción y conversión de moneda y otros cargos por cada Transferencia internacional de dinero iniciada o solicitada según el Servicio.
En caso de que su solicitud de Transferencia de dinero falla o se cancela por cualquier motivo, y ya hemos procesado su solicitud de Transferencia internacional de dinero, usted será responsable del monto de la Transferencia internacional de dinero. Usted acepta pagar el monto de la Transferencia internacional de dinero más las tarifas aplicables relacionadas con la devolución del monto de la Transferencia internacional de dinero. Asimismo nos autoriza a cargar a su Cuenta Majority cualquiera de los montos mencionados en este párrafo.
XIII. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
1. Retrasos o incumplimiento de solicitudes de Transferencia internacional de dinero
Usted acepta que MPS no será responsable de ningún retraso, incumplimiento o error en la realización de su solicitud de Transferencia internacional de dinero debido a circunstancias más allá del control razonable de MPS, ya sea causadas por huelgas, fallas eléctricas, mal funcionamiento del equipo, actos u omisiones de cualquier banco intermediario, guerra, disturbios, órdenes gubernamentales o judiciales, paros laborales u otros hechos o circunstancias similares. Asimismo, acepta que MPS puede negarse a procesar o retrasar el procesamiento de cualquier solicitud si infringiría alguna directriz, norma, política o regulación de cualquier autoridad gubernamental o sistema de transferencia de fondos.
2. Sin garantías
EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO AL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB. NO GARANTIZAMOS LA FUNCIONALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB O LA EXACTITUD, IDONEIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN RELACIONADA Y EXPRESAMENTE NEGAMOS TODA RESPONSABILIDAD EN CASO DE QUE NO FUNCIONE EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB O POR ERRORES U OMISIONES EN EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB O EN CUALQUIER INFORMACIÓN RELACIONADA. NO SE OFRECE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA IMPLÍCITA, EXPRESA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICO, RESPECTO AL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB.
3. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a, y nunca puede exceder, el monto de la Transferencia internacional de dinero y las tarifas y cargos aplicables de CFSB, independientemente de las circunstancias o las razones de su pérdida. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR GASTOS O DAÑOS PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN EN RELACIÓN CON UNA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DINERO O EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO DE CFSB, INCLUSO SI NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES SON ACONSEJADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.
Lo anterior será su único recurso conforme a o en relación con este Contrato y el Servicio de transferencia de dinero de CFSB. Usted acepta que la limitación anterior constituye una limitación razonable en cuanto a su recurso de conformidad con este Contrato y el Servicio de transferencia de dinero de CFSB.
4. Indemnización
En virtud de que MVBse compromete a proporcionar el Servicio de transferencia de dinero de MVB, usted se obliga a indemnizar y mantener indemne a CFSB de y contra todos los reclamos, pérdidas, demandas, acciones, fallos, acuerdos, responsabilidades, daños, sanciones, multas, costos, tarifas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados (colectivamente, "Pérdidas") que se relacionen con o surjan de su uso del Servicio de transferencia de dinero de CFSB, su incumplimiento de este Contrato o la actuación de MVB de conformidad con una solicitud de Transferencia internacional de dinero de su parte según lo dispuesto en este Contrato. Sin limitar la generalidad de la obligación de indemnización anterior, usted se compromete a indemnizar a CFSB por cualquier Pérdida que surja debido a información inexacta, no actual o incompleta que usted haya proporcionado a CFSB, por cualquier Pérdida debido a que no mantuvo el secreto y la confidencialidad de toda la información de su cuenta y por cualquier Pérdida debido al uso no autorizado de su Cuenta Majority o la información de su cuenta. Usted pagará todas las Pérdidas atribuibles a declaraciones falsas o fraude de su parte. No presentará ninguna solicitud de devolución o reembolso de fondos o una disputa con su banco por Transferencias internacionales de dinero que se hayan realizado al Beneficiario. Usted autoriza a su banco a realizarnos el pago de las Transferencias internacionales de dinero completadas. Además, nos autoriza a cobrar cualquier monto que nos deba, incluidos los montos adeudados en virtud de esta Sección XIII (D), a su Cuenta Majority o a cualquiera de sus otras cuentas o tarjetas de pago.
5. Privacidad
Podemos divulgar información a terceros acerca de su uso del Servicio de Transferencia internacional de dinero CFSB; (i) donde sea necesario para completar sus transferencias, o (ii) para verificar la existencia y condición de su cuenta para un tercero cuando sea apropiado, o (iii) para cumplir con una agencia gubernamental u órdenes judiciales, o (iv) si nos da su permiso por escrito. Para obtener información adicional, consulte nuestra política de privacidad: CFSB Bank Política de Privacidad .
6. Terminación de la cuenta y suspensión del servicio
Usted reconoce y acepta que debe seguir siendo un cliente de Majority y tener una Cuenta Majority que esté en regla para recibir el servicio. El cierre de su Cuenta Majority y/o la rescisión de los Términos de servicio de Majority (o la suspensión de los servicios de Majority) tienen como resultado inmediato la rescisión de este Contrato (o suspensión del Servicio, según corresponda).
Podemos, sin previo aviso (excepto según lo exija la ley aplicable), terminar o suspender su acceso al Servicio de transferencia de dinero de CFSB en cualquier momento, incluyendo si:
Si su Cuenta Majority es cerrada por cualquier motivo, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar cualquier solicitud de Transferencia internacional de dinero pendiente.
7. Seguridad
CFSB se toma muy en serio la seguridad. Le recomendamos que tome todas las precauciones posibles antes de enviar dinero a alguien que no conoce. En particular, debe tener mucho cuidado con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, ya que podrían ser estafas. Si sabe de alguna persona que esté utilizando el Servicio de manera inapropiada, envíenos un correo electrónico a [email protected]. De igual forma, si recibe correos electrónicos que supuestamente provienen de CFSB y sospecha que pueden ser correos electrónicos de "phishing" (falsos), envíenoslos a [email protected].
8. Ley Aplicable
Este Contrato se regirá por la legislación federal de los EE.UU. y, cuando no entre en conflicto con dicha legislación federal o sea sustituido por ella, se regirá por las leyes del estado de Delaware, según corresponda, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
9. Enmiendas a este Contrato
CFSB puede, a su entera discreción, modificar este Contrato en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo que CFSB especifique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor automáticamente, se considerarán una parte integral de este Contrato y serán vinculantes para usted a partir del día en que se publiquen en el sitio web o la App. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio de transferencia de dinero de CFSB, se considerará que acepta cualquier modificación a este Contrato.
10. Varios
Divisibilidad. Si alguna disposición de este Contrato se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida y ejecutable y el resto de este Contrato no se verá afectado.
Cesión. No puede transferir o ceder este Contrato a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignarle nuestras obligaciones en virtud a este Contrato sin su consentimiento o notificación previa.
Idioma inglés. Este Contrato se le puede proporcionar en inglés o en cualquier otro idioma que admitamos. Para evitar dudas, cualquier versión del Contrato que no esté en inglés se proporciona solo con fines de traducción. En caso de que surja algún conflicto entre las versiones en inglés y en otros idiomas del Contrato, prevalecerá la versión en inglés.
Contrato completo. Este contrato y cualquier otro documento expresamente mencionado en él constituye el acuerdo completo entre nosotros y reemplaza cualquier discusión, correspondencia, arreglo o entendimiento previo entre nosotros.
fecha de esta versión: 20 de septiembre de 2023